أرى أن الدفع لم يتم معالجته
يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب. يقترح المركز: تحقق من تفاصيل بطاقتك (رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء وCVV)؛ اتصل بمصرفك، لأن بعض المصارف تحظر المعاملات عبر الإنترنت أو الدولية بشكل افتراضي؛ جرب بطاقة مختلفة؛ وتأكد من أن البطاقة تحتوي على أموال كافية متاحة. ثم اختر حاول مرة أخرى. إذا استمر حدوث ذلك، فاتصل بالدعم باستخدام الحصول على مزيد من المعلومات في أسفل هذه الصفحة.
هناك رسوم مفقودة في صفحة المدفوعات الخاصة بي
قد تستغرق الرسوم الجديدة ما يصل إلى 24 ساعة لتظهر. تحقق مرة أخرى في اليوم التالي.
لا أستطيع العثور على إيصالتي
الإيصالات موجودة في صفحة المدفوعات. فقط المدفوعات التي تمت تسويتها تحتوي على زر تنزيل الإيصال. الدفع المرفوض ليس له إيصال.
الرسوم في كشف حساب بطاقتي تحمل اسمًا مختلفًا
تظهر الرسوم باسم SPARK INNOVATIONS CORP. شركة Gig Game Corp هي شركة تابعة مملوكة بالكامل لشركة Spark Innovations Corp.
لم تتغير خطتي بعد أن دفعت
أعد تحميل المحور وتحقق من زر حد اللاعب في الأعلى. تعرض صفحة الاشتراك تاريخ الاشتراك الخطة وحالتها. إذا كان لا يزال يبدو خطأً، فاتصل بالدعم مع التاريخ والمبلغ.