계획, 토큰 및 청구

청구 문제: 거절된 카드 또는 누락된 영수증

결제가 실패하거나 무언가 잘못된 것처럼 보일 때 시도할 수 있는 것들.

2 분 읽기 마지막 확인 Oct 4, 2026

나를 그곳으로 데려가: 구독

결제를 처리할 수 없습니다.

이러한 일은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 허브에서는 다음을 제안합니다: 카드 세부 정보를 확인하세요 (카드 번호, 만료일 및 CVV); 일부 은행은 기본적으로 온라인 또는 국제 거래를 차단하므로 은행에 문의하세요; 다른 카드를 사용해 보세요; 카드에 충분한 가용 자금이 있는지 확인하세요. 그런 다음 다시 시도를 선택하세요. 계속해서 문제가 발생하면 이 페이지 하단의 자세한 정보 얻기를 사용하여 지원팀에 문의하세요.

결제 페이지에서 요금이 누락되었습니다

새로운 요금은 나타나기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 다음 날 다시 확인하세요.

영수증을 찾을 수 없습니다

영수증은 결제 페이지에 있습니다. 정산된 결제만 영수증 다운로드 버튼이 있습니다. 거절된 결제는 영수증이 없습니다.

내 카드 명세서의 청구 항목에 다른 이름이 있습니다

청구 항목은 SPARK INNOVATIONS CORP로 표시됩니다. Gig Game Corp는 Spark Innovations Corp의 전액 출자 자회사입니다.

내 계획은 돈을 낸 후에도 변하지 않았습니다.

허브를 다시 로드하고 상단의 플레이어 제한 버튼을 확인하세요. 구독 페이지의 구독 기록에는 계획과 상태가 표시됩니다. 여전히 잘못된 것 같으면 날짜와 금액을 포함하여 지원팀에 문의하세요.

아직 도움이 필요하신가요?

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