문제 해결 및 FAQ

로그인 문제: 보안 코드, 잠긴 계정 및 잊어버린 세부 정보

로그인할 수 없거나 보안 코드가 도착하지 않거나 사용자 이름 또는 비밀번호를 잊어버렸을 때 해야 할 일.

2 분 읽기 마지막 확인 Oct 4, 2026

나를 그곳으로 데려가: 로그인

보안 코드를 받지 못했습니다

Gig Game은 로그인할 때마다 일회용 코드를 보냅니다. 이 코드는 계정에 등록된 이메일 주소로 전송되며, 전화번호를 추가한 경우 문자 메시지로도 전송됩니다. 계정의 주소를 확인하고, 스팸 또는 정크 폴더를 확인하며, 전화가 문자 메시지를 받을 수 있는지 확인하세요. 그런 다음 새 코드를 받기 위해 다시 로그인하세요.

내 사용자 이름을 잊어버렸습니다

로그인 페이지에서 사용자 이름을 잊으셨나요?를 선택하고 전화번호나 이메일로 찾아보세요. 사용자 이름이 입력된 상태로 다시 로그인 페이지로 이동합니다. 로그인 및 계정 복구를 참조하세요.

비밀번호를 잊어버렸습니다

비밀번호를 잊으셨나요?를 선택하고 사용자 이름을 입력한 후 비밀번호 재설정을 선택하세요. 새로운 임시 비밀번호가 이메일이나 전화로 전송됩니다. 그것으로 로그인한 후 프로필 편집에서 변경하세요.

나는 봅니다: 이 계정의 접근이 제한되었습니다

귀하의 계정이 잠겼습니다. 이 페이지 하단의 자세한 정보 얻기를 사용하여 지원팀에 문의하십시오.

내 계정의 이메일 주소가 오래되었습니다

아직 로그인할 수 있다면 프로필 편집에서 업데이트하세요. 로그인할 수 없다면 신원을 확인할 수 있도록 지원팀에 문의하세요.

계정을 찾을 수 없다고 표시됩니다

보안을 위해 비밀번호 재설정 페이지는 계정이 존재하는지 여부를 표시하지 않습니다. 사용자 이름의 철자를 확인하거나 이메일 또는 전화로 먼저 확인하세요.

아직 도움이 필요하신가요?

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