A maioria dos problemas ao vivo tem uma solução rápida. Comece com aquele que corresponde ao que você vê.
Um jogador não pode entrar
Verifique, nesta ordem: o evento está iniciado (os jogadores não podem entrar em um evento Não iniciado); eles digitaram o código de acesso corretamente; o jogo não está em seu limite de jogadores; e eles escolheram um nome de jogador. Escanear o código QR novamente é a maneira mais rápida de descartar um erro de digitação.
A tela grande (HUD) está em branco ou congelada
Atualize a janela do HUD. Se isso não ajudar, feche-a e escolha Abrir HUD novamente no Console do Host. Se for um problema de transmissão, tente um cabo HDMI. Veja o HUD.
O telefone de um jogador perdeu a conexão
Peça-lhes para recarregar a página ou escanear o código QR novamente. Se eles não estiverem na sua lista de jogadores depois disso, peça-lhes para entrar novamente com o código de acesso.
Fechei o Console do Host por acidente
Fechar não termina o jogo. Abra o evento em Meus Eventos de Jogo e escolha Abrir console do host. Veja como abrir o console.
Os jogadores estão vendo uma mensagem de limite de jogadores
O limite do seu plano foi atingido. Veja limites de jogadores para as mensagens e como adicionar espaço.