Ödeme İşlenemediğini Görüyorum
Bu, çeşitli nedenlerden dolayı olabilir. Hub şunları önerir: kart bilgilerinizi kontrol edin (kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV); bazı bankalar varsayılan olarak çevrimiçi veya uluslararası işlemleri engellediği için bankanızla iletişime geçin; farklı bir kart deneyin; ve kartın yeterli kullanılabilir bakiyeye sahip olduğundan emin olun. Ardından Tekrar Dene seçeneğini seçin. Eğer bu durum devam ederse, bu sayfanın altındaki Daha fazla bilgi al seçeneğini kullanarak destekle iletişime geçin.
Ödemeler sayfamda bir ücret eksik
Yeni ücretlerin görünmesi 24 saate kadar sürebilir. Ertesi gün tekrar kontrol edin.
Fişimi bulamıyorum
Makbuzlar Ödemeler sayfasında bulunur. Yalnızca tamamlanmış ödemelerin Makbuz İndir düğmesi vardır. Reddedilen bir ödemenin makbuzu yoktur.
Kart ekstresi üzerindeki ücretin adı farklı
Ücretler SPARK INNOVATIONS CORP olarak görünür. Gig Game Corp, Spark Innovations Corp'un tamamına sahip olduğu bir yan kuruluştur.
Planım, ödeme yaptıktan sonra değişmedi
Hub'ı yeniden yükleyin ve üstteki Oyuncu Sınırı düğmesini kontrol edin. Abonelik sayfasının Abonelik Geçmişi, planı ve durumunu gösterir. Hala yanlış görünüyorsa, tarih ve miktarla birlikte destekle iletişime geçin.