Pläne, Tokens und Abrechnung

Abrechnungsprobleme: eine abgelehnte Karte oder eine fehlende Quittung

Was zu versuchen ist, wenn eine Zahlung fehlschlägt oder etwas nicht richtig aussieht.

2 Min. Lesezeit Zuletzt überprüft Oct 4, 2026

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Ich sehe, dass die Zahlung nicht verarbeitet werden konnte

Dies kann aus verschiedenen Gründen passieren. Der Hub schlägt vor: Überprüfen Sie Ihre Kartendaten (Kartennummer, Ablaufdatum und CVV); kontaktieren Sie Ihre Bank, da einige Banken standardmäßig Online- oder internationale Transaktionen blockieren; versuchen Sie eine andere Karte; und stellen Sie sicher, dass die Karte über genügend verfügbare Mittel verfügt. Wählen Sie dann Erneut versuchen. Wenn es weiterhin passiert, kontaktieren Sie den Support über Weitere Informationen am unteren Rand dieser Seite.

Eine Belastung fehlt auf meiner Zahlungsseite

Neue Gebühren können bis zu 24 Stunden dauern, bis sie erscheinen. Überprüfen Sie es am nächsten Tag erneut.

Ich kann meinen Beleg nicht finden

Quittungen befinden sich auf der Zahlungsseite. Nur abgeschlossene Zahlungen haben eine Quittung herunterladen-Schaltfläche. Eine abgelehnte Zahlung hat keine Quittung.

Die Belastung auf meinem Kontoauszug hat einen anderen Namen

Die Gebühren erscheinen als SPARK INNOVATIONS CORP. Gig Game Corp ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Spark Innovations Corp.

Mein Plan hat sich nicht geändert, nachdem ich bezahlt habe.

Laden Sie den Hub neu und überprüfen Sie die Schaltfläche Spielerlimit oben. Die Abonnementhistorie auf der Abonnementseite zeigt den Plan und seinen Status an. Wenn es immer noch falsch aussieht, wenden Sie sich mit Datum und Betrag an den Support.

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