La mayoría de los problemas en vivo tienen una solución rápida. Comienza con el que coincida con lo que ves.
Un jugador no puede unirse
Verifique, en este orden: el evento está iniciado (los jugadores no pueden unirse a un evento No iniciado); escribieron el código de acceso correctamente; el juego no está en su límite de jugadores; y eligieron un nombre de jugador. Escanear el código QR nuevamente es la forma más rápida de descartar un error de escritura.
La pantalla grande (HUD) está en blanco o congelada
Actualiza la ventana del HUD. Si eso no ayuda, ciérrala y elige Abrir HUD nuevamente desde la Consola del Host. Si es un problema de transmisión, intenta con un cable HDMI. Consulta el HUD.
El teléfono de un jugador perdió su conexión
Pídeles que recarguen la página o que escaneen el código QR nuevamente. Si no están en tu lista de jugadores después, pídeles que se unan de nuevo con el código de acceso.
Cerré la Consola del Host por accidente
Cerrar no termina el juego. Abre el evento desde Mis eventos de juego y elige Abrir consola de anfitrión. Ver cómo abrir la consola.
Los jugadores están viendo un mensaje de límite de jugadores
Se ha alcanzado el límite de tu plan. Consulta player limits para ver los mensajes y cómo añadir espacio.