支払いを処理できませんでした
これはいくつかの理由で発生する可能性があります。ハブは次のことを提案します：カードの詳細（カード番号、有効期限、CVV）を確認する; 一部の銀行はデフォルトでオンラインまたは国際取引をブロックするため、銀行に連絡する; 別のカードを試す; カードに十分な利用可能な資金があることを確認する。その後、再試行を選択します。それが続く場合は、このページの下部にある詳細情報を取得を使用してサポートに連絡してください。
支払いページから請求が欠落しています
新しい請求は表示されるまでに最大24時間かかることがあります。翌日もう一度確認してください。
領収書が見つかりません。
領収書は支払いページにあります。決済が完了した支払いのみが領収書をダウンロードボタンを持っています。拒否された支払いには領収書がありません。
カード明細の請求には異なる名前が記載されています
請求はSPARK INNOVATIONS CORPとして表示されます。Gig Game CorpはSpark Innovations Corpの完全子会社です。
支払った後も私の計画は変わりませんでした。
ハブをリロードし、上部のプレイヤー制限ボタンを確認してください。サブスクリプションページのサブスクリプション履歴にはプランとそのステータスが表示されます。それでも問題がある場合は、日付と金額を添えてサポートに連絡してください。