Solução de problemas e FAQ

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre hospedagem, jogadores, preços, seus dados e como obter ajuda.

3 min de leitura Última verificação Oct 4, 2026

Leve-me lá: Painel de Controle

#Hospedagem

Meus jogadores precisam instalar um aplicativo?

Não. Os jogadores escaneiam um código QR ou vão para giggame.app/play e digitam o código de acesso, e o jogo abre no navegador do telefone.

Que equipamento eu preciso?

Um laptop ou computador de mesa com um navegador web moderno, e uma TV ou projetor para o HUD de tela grande. Veja o que você precisa para hospedar.

Quanto tempo leva para rodar meu primeiro jogo?

Crie uma conta, escolha um jogo e inicie-o com Hospedar um Jogo Agora. Muitos anfitriões estão funcionando em minutos. Veja seus primeiros 30 minutos.

Posso usar minhas próprias perguntas de trivia?

Sim. Escreva-os, importe-os de uma planilha ou documento, ou peça para a IA gerá-los. Veja custom trivia.

Posso hospedar em outro idioma?

O Hub e este Centro de Ajuda estão disponíveis em vários idiomas, e um pacote de curiosidades pode ser escrito em inglês, chinês, espanhol, português, japonês, coreano, russo, francês, alemão, árabe, italiano ou turco.

#Preços

O Gig Game é gratuito?

Você pode começar gratuitamente com até 3 jogadores por jogo. Planos pagos aumentam o número de jogadores que podem jogar ao mesmo tempo. Veja planos comparados.

O que eu recebo em um plano pago?

Todos os planos incluem todos os jogos, conjuntos de perguntas, o construtor personalizado, ferramentas de mídia social e captura de leads, e eventos de jogos ilimitados. Os planos diferem em quantos jogadores podem jogar ao mesmo tempo.

E se eu precisar de uma multidão maior por uma noite?

Adicione capacidade de jogador a esse evento. Veja adicionando capacidade de jogador.

O que são tokens de IA e eu preciso deles?

Eles pagam por recursos de IA ao vivo. Todos os jogos funcionam sem eles. Veja AI tokens.

#Seus jogadores e seus dados

Que informações eu obtenho sobre meus jogadores?

Você escolhe. Nos campos de inscrição de um evento, você decide se pede um número de telefone ou e-mail e adiciona suas próprias perguntas. As respostas deles vão para a lista de participantes e lista de leads do evento. Veja o que os jogadores inserem para participar e seus jogadores, pontuações e lista de leads.

Posso enviar um e-mail para meus jogadores?

Sim, com uma assinatura ativa. Importe-os para seus contatos, depois envie uma mensagem. Todos podem cancelar a inscrição. Veja Contatos e e-mail.

Onde posso ler os termos e a política de privacidade?

Ambos estão vinculados no rodapé de cada página do site: os Termos de Serviço e a Política de Privacidade.

#Obtendo ajuda

Como faço para fazer uma pergunta ou obter ajuda?

Use Obter mais informações na parte inferior de qualquer página de Ajuda, ou pergunte a outro membro no Messenger.

Eu quero um recurso que não está lá.

Conte-nos. Sugira e vote em outras ideias, em feature requests.

Onde posso ver o que é novo?

Ainda precisa de ajuda?

Crie uma conta gratuita para experimentar o Gig Game, ou entre em contato conosco se tiver alguma dúvida antes de começar.