Устранение неполадок и часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы о хостинге, игроках, ценах, ваших данных и получении помощи.

3 мин чтение Последняя проверка Oct 4, 2026

Отведи меня туда: Панель управления

#Хостинг

Моим игрокам нужно установить приложение?

Нет. Игроки сканируют QR-код или переходят на giggame.app/play и вводят код доступа, и игра открывается в браузере их телефона.

Какое оборудование мне нужно?

Ноутбук или настольный компьютер с современным веб-браузером, а также телевизор или проектор для HUD на большом экране. См. что вам нужно для хостинга.

Сколько времени потребуется, чтобы запустить мою первую игру?

Создайте аккаунт, выберите игру и начните её с помощью Host a Game Now. Многие хосты запускаются в течение нескольких минут. См. ваши первые 30 минут.

Могу ли я использовать свои собственные вопросы викторины?

Да. Напишите их, импортируйте из таблицы или документа, или позвольте ИИ сгенерировать их. См. custom trivia.

Могу ли я вести на другом языке?

Центр и этот справочный центр доступны на нескольких языках, а пакет викторин может быть написан на английском, китайском, испанском, португальском, японском, корейском, русском, французском, немецком, арабском, итальянском или турецком.

#Ценообразование

Gig Game бесплатна?

Вы можете начать бесплатно с участием до 3 игроков в каждой игре. Платные планы увеличивают количество игроков, которые могут играть одновременно. См. сравнение планов.

Что я получу на платном плане?

Каждый план включает все игры, наборы викторин, пользовательский конструктор, инструменты для социальных сетей и захвата лидов, а также неограниченные игровые события. Планы различаются по количеству игроков, которые могут играть одновременно.

Что если мне нужна большая толпа на одну ночь?

Добавьте вместимость игроков к этому событию. См. добавление вместимости игроков.

Что такое токены ИИ, и нужны ли они мне?

Они платят за живые функции ИИ. Все игры работают без них. См. AI tokens.

#Ваши игроки и ваши данные

Какую информацию я получаю о своих игроках?

Вы выбираете это. В полях регистрации на мероприятие вы решаете, запрашивать ли номер телефона или электронную почту, и добавляете свои собственные вопросы. Их ответы попадают в список участников мероприятия и список лидов. Смотрите что вводят игроки для участия и ваших игроков, результаты и список лидов.

Могу ли я отправить электронное письмо своим игрокам?

Да, с активной подпиской. Импортируйте их в свои контакты, затем отправьте сообщение. Каждый может отписаться. См. Контакты и электронная почта.

Где я могу прочитать условия и политику конфиденциальности?

Оба документа связаны в нижнем колонтитуле каждой страницы на сайте: Условия обслуживания и Политика конфиденциальности.

#Получение помощи

Как задать вопрос или получить помощь?

Используйте Получить больше информации внизу любой страницы справки или спросите другого участника в Messenger.

Я хочу функцию, которой нет.

Расскажите нам. Предложите это и голосуйте за другие идеи в запросах на функции.

Где я могу увидеть, что нового?

Все еще нужна помощь?

Создайте бесплатную учетную запись, чтобы попробовать Gig Game, или свяжитесь с нами, если у вас есть вопрос перед началом.