Устранение неполадок и часто задаваемые вопросы

Большой экран (HUD) пустой, черный или зависший

Исправления для HUD, который не отображается, ничего не показывает или перестает обновляться.

2 мин чтение Последняя проверка Oct 4, 2026

Отведи меня туда: Мои игровые события

HUD — это обычная веб-страница, которая открывается в собственном окне из Host Console. Большинство проблем связаны с этим окном, отображением или подключением.

Я выбрал Open HUD, и ничего не открылось

HUD открывается в отдельном окне. Ищите уведомление браузера о заблокированном всплывающем окне и разрешите всплывающие окна для Hub. Затем снова выберите Открыть HUD.

Окно HUD открыто, но пустое или черное

Обновите окно. Если это не поможет, закройте его и выберите Открыть HUD снова в консоли хоста. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету.

Изображение есть на моем компьютере, но не на телевизоре

Это проблема с отображением, а не с Gig Game. Проверьте настройки дисплея вашего компьютера (расширение, а не зеркалирование), кабель и вход телевизора. См. перенос HUD на телевизор.

Изображение зависает или тормозит, когда я транслирую

Передача добавляет задержку по сравнению с кабелем. Попробуйте HDMI-кабель или переместите окно HUD на второй дисплей.

Я случайно закрыл HUD

Закрытие HUD не завершает игру. Выберите Открыть HUD снова в консоли хоста.

Все еще нужна помощь?

Создайте бесплатную учетную запись, чтобы попробовать Gig Game, или свяжитесь с нами, если у вас есть вопрос перед началом.