Solución de problemas y Preguntas Frecuentes

La pantalla grande (HUD) está en blanco, negra o congelada

Soluciones para un HUD que no se muestra, no muestra nada o deja de actualizarse.

2 min de lectura Última verificación Oct 4, 2026

Llévame allí: Mis eventos de juego

El HUD es una página web ordinaria que se abre en su propia ventana desde la Consola del Host. La mayoría de los problemas están relacionados con esa ventana, la pantalla o la conexión.

Elegí Open HUD y no se abrió nada

El HUD se abre en una ventana separada. Busque un aviso del navegador sobre un pop-up bloqueado y permita los pop-ups para el Hub. Luego elija Abrir HUD nuevamente.

La ventana del HUD está abierta pero en blanco o negra

Actualiza la ventana. Si eso no ayuda, ciérrala y elige Abrir HUD nuevamente desde la Consola del Host. Verifica que tu computadora esté en línea.

La imagen está en mi computadora pero no en la televisión

Este es un problema de visualización, no de Gig Game. Verifica la configuración de pantalla de tu computadora (extender, no duplicar), el cable y la entrada del televisor. Consulta getting the HUD onto a TV.

La imagen se congela o se retrasa cuando transmito

La transmisión agrega un retraso en comparación con un cable. Intenta con un cable HDMI o mueve la ventana del HUD a una segunda pantalla.

Cerré el HUD por accidente

Cerrar el HUD no termina el juego. Elige Abrir HUD nuevamente desde la Consola del Anfitrión.

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