Dépannage et FAQ

Les joueurs ne peuvent pas rejoindre mon jeu

Une vérification étape par étape des raisons les plus courantes pour lesquelles un joueur ne peut pas entrer : le code, l'état de l'événement, la limite de joueurs et les champs de connexion.

2 temps de lecture min Dernière vérification Oct 4, 2026

Emmène-moi là-bas: Mes événements de jeu

Travaillez sur cette liste. Chaque élément est quelque chose que le Hub vérifie lorsqu'un joueur essaie de rejoindre.

Vérifier Que rechercher Que faire
L'événement est-il en cours ? Un événement programmé affiche Non commencé et la page indique : Les joueurs ne peuvent pas rejoindre tant que vous ne l'avez pas démarré. Ouvrez l'événement et choisissez Démarrer l'événement. Voir la page de l'événement.
Est-ce terminé ? Un événement Terminé a publié son code QR. Démarrez un nouvel événement ou utilisez Héberger un jeu maintenant. Voir ending an event.
Le code est-il correct ? Le joueur doit se rendre sur giggame.app/play (ou scanner votre code QR) et taper le code d'accès exactement. Dites le code à voix haute et affichez-le sur l'HUD. Scanner à nouveau le code QR évite les erreurs de frappe.
Le jeu est-il complet ? Le joueur voit : Le jeu a atteint sa limite de joueurs. Veuillez réessayer plus tard. Ou : Ce jeu a dépassé la limite de joueurs autorisée par l'hôte (N). Veuillez en informer l'hôte. Voir limites des joueurs et ajouter de la capacité.
Doivent-ils se connecter ? Si vous avez demandé un téléphone, un e-mail ou un code PIN, le joueur doit le fournir avant de pouvoir rejoindre. Vérifiez ce que les joueurs saisissent pour rejoindre. Désactivez les exigences dont vous n'avez pas besoin.
Ont-ils choisi un nom ? Le joueur doit choisir un nom de joueur après avoir entré le code. Demandez-leur de terminer l'étape du nom.

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